Voor veel mensen in Nederland zijn toeslagen onmisbaar om te kunnen meedoen in de maatschappij. Toeslagen zijn pas echt een steun wanneer ze niet hoeven worden terugbetaald. En als de mensen die er recht op hebben, toeslagen ook daadwerkelijk aanvragen. Zonder angst voor terugvorderingen. Daarom roept Dienst Toeslagen in de Stand van de Uitvoering 2025 op tot een dialoog met opdrachtgevende ministeries en politiek.
Binnen het huidige stelsel lopen we tegen grenzen aan van wat we kunnen doen. Bijvoorbeeld als het gaat om uitzonderingen op de regel. Om specifieke groepen te ondersteunen, zijn er in de wet talloze uitzonderingen vastgelegd. We moeten het doolhof van uitzonderingen doorbreken, zodat het stelsel minder complex wordt. Dit maakt het beter te begrijpen voor burgers en makkelijker uit te voeren door medewerkers.
Beeld: © Dienst Toeslagen
Maatwerk is niet genoeg
Met maatwerk lukt het om in individuele situaties verschil te maken. Dat helpt veel mensen, maar het is reparatie achteraf. En maatwerk alleen is niet genoeg. Er zijn fundamentele keuzes en structurele oplossingen nodig. Het is bijvoorbeeld veel eenvoudiger om gehuwden en geregistreerd partners alleen als toeslagpartner aan te merken wanneer zij daadwerkelijk op hetzelfde adres wonen.
Een ander groot knelpunt zijn terugvorderingen. Toeslagen zijn pas echt een steun wanneer ze niet terugbetaald hoeven worden. Het leidt tot financiële onzekerheid en problemen als mensen hun voorschotten moeten terugbetalen. Dat moet anders.
Samen keuzes maken
In de Stand van de Uitvoering 2025 presenteren we vier stellingen over de knelpunten in het toeslagenstelsel: terugbetalen, niet-gebruik, uitzonderingen en beschikbaarheid van gegevens. Ze zijn een uitnodiging aan politiek, opdrachtgevende ministeries en andere betrokkenen om de dialoog aan te gaan. Zodat we samen kunnen toewerken naar een beter, eenvoudiger en rechtvaardiger stelsel.