Laagdrempelige digitale toegang
Dienst Toeslagen zet zich iedere dag in om de dienstverlening voor mensen met toeslagen en voor mensen met mogelijk recht op toeslagen te verbeteren. Dit doen we onder andere door mensen laagdrempelige digitale toegang te bieden via de app Toeslagen.
Gegevens controleren en wijzigen met de app
Sinds maart 2024 heeft Dienst Toeslagen de app Toeslagen. Met deze app kunnen toeslagontvangers hun gegevens controleren en wijzigen voor al hun toeslagen: kinderopvangtoeslag, kindgebonden budget, huurtoeslag en zorgtoeslag. Toeslagontvangers kunnen ook meldingen aanzetten zodat wij ze kunnen attenderen op het op tijd doorgeven van wijzigingen.
Ambities app 2024
We hebben de ambitie om in 2024 verschillende functionaliteiten toe te voegen aan de app zodat we gebruikers ondersteunen bij het sneller doorgeven van wijzigingen. Denk hierbij aan het presenteren van de opvanggegevens van de kinderopvangorganisatie en het doorgeven van een nieuwe huurprijs.
eHerkenning voor bewindvoerders en eenmanszaken
Bewindvoerders en eenmanszaken kunnen toeslagenzaken voor cliënten sinds maart 2024 ook online regelen. Zij kunnen nu inloggen met eHerkenning, een soort DigiD voor organisaties. Eerder konden ze alleen per brief of telefonisch toeslagenzaken voor cliënten regelen. Lees meer over de invoering van eHerkenning voor bewindvoerders en eenmanszaken.