Verbeteren dienstverlening

Dienst Toeslagen zet zich iedere dag in om de dienstverlening voor mensen met toeslagen en voor mensen met mogelijk recht op toeslagen te verbeteren. Dit doen we onder andere door mensen laagdrempelige digitale toegang te bieden, het aantal hulppunten uit te breiden en te communiceren in eenvoudige taal. Lees via deze pagina wat we aan onze dienstverlening verbeteren om vitale voorzieningen voor iedereen in Nederland betaalbaar te maken.